Ukládat předpisy

Obecná ustanovení

1. Tato Pravidla definují všeobecné podmínky, pravidla pro používání Internetového obchodu a způsob poskytování elektronických služeb a prodeje realizovaného prostřednictvím Internetového obchodu www.plastiki.pl

ADMIT sp. z o.o. sp. k., se sídlem na adrese:: ul. Stary Dwór 16, 43-436 Górki Wielkie, zapsána do Národního registru podnikatelů vedeného Okresním soudem pro Bielsko-Biała, 8. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0000736727, NIP: 5481398489, REGON: 07072950200000.

2. Kontakt s poskytovatelem služeb probíhá přes:
• e-mailová adresa sklep@admit.pl; sklep@plastiki.pl
• telefonicky na čísle: +48 735 201 012 – koordinátor prodejny: Robert Barabosz;

3. ADMIT sp. z o.o. sp. k. ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.

ADMIT sp. z o.o. sp. k. odpovídá v tomto ohledu spotřebiteli a podnikateli se spotřebitelskými právy podle zásad uvedených v ustanoveních zák. 30 dům 2014 r. o právech spotřebitele (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).

4. Tato Pravidla jsou průběžně k dispozici na webových stránkách www.plastiki.pl, způsobem, který umožňuje uživatelům je získat, kdykoli reprodukovat a zaznamenávat jeho obsah tiskem nebo ukládáním na médium.

5. Používání webových stránek se rovná souhlasu Zákazníka s podmínkami těchto předpisů a jejich ustanovení.

Definice

Termíny používané v Pravidlech znamenají::

1. Zákazník – fyzická osoba, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, která zvláštní ustanovení přiznávají způsobilost k právním úkonům, kdo zadá objednávku v obchodě;

2. Pracovní dny - jedná se o dny od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků;

3. Občanský zákoník - zák 23 duben 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 v platném znění);

4. Účet – část internetového obchodu přidělená danému zákazníkovi, prostřednictvím kterého může Zákazník provádět konkrétní akce v rámci Internetového obchodu;

5. Předpisy – tento dokument;

6. Registrace – jednorázová aktivita, spočívající ve vytvoření účtu Zákazníkem, provedené pomocí registračního formuláře poskytnutého prodávajícím na stránkách internetového obchodu;

7. Internetový obchod (Obchod) – webové stránky, prostřednictvím kterého může Zákazník zejména zadávat Objednávky;

8. Prodávající – Provozovatelem internetového obchodu www.plastiki.pl je ADMIT sp. z o.o. sp. k., ul. Stary Dwór 16 (43-436 Górki Wielkie), NIP: 5481398489.

9. Zboží – produkty prezentované v Internetovém obchodě, jehož popis je k dispozici u každého z prezentovaných produktů;

10. Kupní smlouva - smlouva o prodeji zboží ve smyslu občanského zákoníku, uzavřené mezi Prodávajícím a Zákazníkem;

11. Služby - služby poskytované Prodávajícím Zákazníkům elektronicky ve smyslu ustanovení zák 18 červenec 2002 rok o poskytování elektronických služeb (Dz.U. nr 144, poz. 1204 v platném znění);

12. Zákon o právech spotřebitelů - zákon ze dne 30 dům 2014 r. o právech spotřebitele (Dz. U. 2014, Nr 827);

13. Zákon o poskytování elektronických služeb - zák 18 červenec 2002 r. o poskytování služeb elektronickými prostředky (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 v platném znění);

14. Objednávka – prohlášení vůle Zákazníka, směřující přímo k uzavření kupní smlouvy, s uvedením zejména druhu a počtu Zboží.

15. Podnikatel s právy spotřebitele - zákazník, který je fyzickou osobou uzavírající kupní smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, když to vyplývá z obsahu kupní smlouvy, že u tohoto Podnikatele nemá odborný charakter, vyplývající zejména z předmětu jeho podnikatelské činnosti, zpřístupněny podle ustanovení o Centrální evidenci a informacích o podnikání.

Pravidla pro používání internetového obchodu

1. Používání Internetového obchodu je možné za předpokladu, že ICT systém splňuje požadavky, používané Zákazníkem, následující minimální technické požadavky:

• počítač s přístupem na internet,
• přístup k e-mailu,
• Verze webového prohlížeče Internet Explorer 11 nebo novější, Verze Firefoxu 28.0 nebo novější nebo verze Chrome 32 nebo novější,
  povolení cookies a Javascriptu ve webovém prohlížeči.

2. Používáním Internetového obchodu se rozumí každá činnost Zákazníka, což vede k tomu, že se seznámí s obsahem obsaženým v Obchodě.

• neposkytování nebo přenášení obsahu zakázaného zákonem, np. obsah propagující násilí, hanobící nebo porušující osobnostní práva a jiná práva třetích osob,
• korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, zejména používáním určitého softwaru nebo zařízení,
• nepodnikání akcí jako např: zasílání nebo umísťování nevyžádaných obchodních informací v Internetovém obchodě (spam),
• používat Internetový obchod způsobem, který není nepohodlný pro ostatní zákazníky a Prodávajícího,
• používat veškerý obsah zveřejněný v internetovém obchodě pouze pro svou osobní potřebu,
• používat Internetový obchod způsobem, který je v souladu s právními předpisy platnými na území Polské republiky, ustanovení Řádu, a také obecná pravidla pro používání internetu.

Služby

1. Prodávající umožňuje prostřednictvím Internetového obchodu využívání bezplatných Služeb, které tvoří::

prohlížení informací zveřejněných v internetovém obchodě,

2. vedení účtu v internetovém obchodě,

3. poskytování interaktivního formuláře umožňujícího Zákazníkům zadat Objednávku v Obchodě,

4. poskytování služby Newsletter
Uvedeno v bodě. 1 Služby poskytuje Prodávající 24 hodin denně, 7 dny v týdnu.

• 5. Dohoda:
  poskytování služby spočívající v prohlížení informací umístěných v obchodě se uzavírá na dobu určitou a končí uzavřením webu obchodu zákazníkem,
• pro poskytování služby spočívající ve vedení Účtu v Obchodě se uzavírá na dobu neurčitou a končí okamžikem, kdy Zákazník zašle žádost o smazání,
• poskytování služby spočívající v poskytování interaktivního formuláře umožňujícího Zákazníkům provést Objednávku v Obchodě se uzavírá na dobu určitou a zaniká odesláním Objednávky.,
• pro poskytování služby Newsletter se uzavírá na dobu neurčitou a je ukončena okamžikem, kdy Zákazník prostřednictvím odkazu v obsahu zprávy zaslané v rámci služby Newsletter zašle žádost o odstranění své e-mailové adresy z odběru Newsletteru nebo odhlášení z odběru Newsletteru.,
• poskytování služby spočívající v poskytnutí interaktivního formuláře umožňujícího Zákazníkům kontaktovat Prodávajícího se uzavírá na dobu určitou a končí v okamžiku, kdy Prodávající odpoví.,
• poskytování služby spočívající ve zveřejňování názorů na zboží v obchodě se uzavírá na dobu určitou a končí přidáním názoru.
• Služba vedení účtu v internetovém obchodě je dostupná po Registraci. Registrace probíhá vyplněním a přijetím registračního formuláře, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
• Podmínkou Registrace je souhlas s obsahem Pravidel a poskytnutí osobních údajů označených jako povinné.
• Zákazník může od prodávajícího dostávat obchodní informace ve formě zpráv zasílaných na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem (Informační služba). W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej lub aktywować odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym lub formularzu Zamówienia. Zákazník může souhlas se zasíláním obchodních informací kdykoliv odvolat. Newsletter zasílá Prodávající pouze Zákazníkovi, kdo se přihlásil.
• V případě, že Zákazník poruší ustanovení těchto Pravidel, Prodávající po neúspěšné žádosti o zastavení nebo odstranění porušování a stanovení přiměřené lhůty může smlouvu o poskytování Služeb vypovědět se 14denní výpovědní lhůtou..
• Sklep ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, jejichž obchodní podmínky budou vždy uvedeny na webových stránkách Obchodu.
• Akce v obchodě nelze kombinovat, pokud Pravidla dané akce nestanoví jinak.

Postup při uzavírání Kupní smlouvy

1. Informace o Zboží uvedené na webových stránkách Obchodu, zejména jejich popisy, technické a provozní parametry a ceny, představují výzvu k uzavření smlouvy, ve smyslu čl. 71 občanský zákoník.

2. Podmínkou pro zadání objednávky je mít aktivní e-mailový účet.

3. Podmínkou pro zadání Objednávky prostřednictvím e-mailu je mít aktivní e-mailový účet.

4. Podmínkou telefonické objednávky je mít aktivní e-mailový účet a telefonní linku.

5. Prostřednictvím objednávkového formuláře a e-mailu, Objednávky lze zadávat přes 24 hodin, 7 dny v týdnu, a Objednávky podané telefonicky nebo e-mailem lze zadávat v Pracovní dny od: 7:00 dělat 15:00.

6. Objednávku lze zadat prostřednictvím::

• vyplnění elektronického objednávkového formuláře, včetně údajů Zákazníka potřebných k dokončení Objednávky, zejména: jméno a příjmení, místo bydliště a e-mailovou adresu, použití osobních údajů Zákazníka získaných na základě předchozí registrace v Obchodě (nákupu pomocí zákaznického účtu),
• zadáním Objednávky zasláním e-mailu na e-mailovou adresu uvedenou Prodávajícím na webových stránkách Obchodu, včetně údajů Zákazníka potřebných k dokončení Objednávky, zejména: jméno a příjmení, místo bydliště a e-mailovou adresu; název Zboží a jeho množství, forma doručení a způsob platby,
• zadáním Objednávky telefonicky na telefonním čísle uvedeném Prodávajícím na webových stránkách Obchodu, včetně údajů Zákazníka potřebných k dokončení Objednávky, zejména: jméno a příjmení, místo bydliště a e-mailovou adresu; název Zboží a jeho množství, forma doručení a způsob platby.

Chcete-li uzavřít kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu a v něm poskytnutého objednávkového formuláře, musíte:, provést výběr zboží, provedením dalších technických opatření na základě zpráv zobrazovaných Zákazníkovi a informací dostupných na webových stránkách.

8. Objednané Zboží si Zákazník vybere vložením do košíku.

9. Poté, co zákazník pomocí internetového obchodu poskytne všechna potřebná data, přehled zadané Objednávky bude zobrazen přehledně a viditelně. Souhrn zadané objednávky bude obsahovat informace týkající se::

• popis předmětu zakázky,
• jednotku a celkovou cenu objednaných produktů nebo služeb včetně daní, včetně nákladů na doručení a dodatečných nákladů (pokud existuje),
• jak kontaktovat prodejce,
• vybraný způsob platby a datum,
• vybraný způsob doručení,
• dodací lhůta,
• Kontaktní údaje zákazníka,
• fakturační údaje

Zákazník je povinen se před odesláním objednávky seznámit s Řádem obchodu a s pokyny, jak odstoupit od smlouvy. Pokračováním v objednávce stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“ Zákazník souhlasí s obsahem Zásad ochrany osobních údajů, a Řádem obchodu spolu s pokyny o právu odstoupit od smlouvy.

11. Po zadání objednávky, Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcia Zamówienia (spolu s individuálním číslem objednávky), zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia z tą chwilą zostaje zawarta umowa.

12. Zákazníci, kteří zadávají Objednávky v Obchodě telefonicky nebo zasláním e-mailu, by měli zadat Objednávku:

• telefonicky nebo e-mailem zaslaným prodávajícímu uvést název zboží mezi zbožím dostupným na webových stránkách obchodu a jeho množství,
• uveďte způsob doručení a způsob platby z způsobů doručení a platby uvedených na webových stránkách obchodu,
• poskytnout údaje potřebné k dokončení objednávky, zejména: jméno a příjmení, místo bydliště a e-mailovou adresu.

Informaci o celkové hodnotě Objednávky poskytuje Prodávající pokaždé po dokončení celé Objednávky a Zákazník si zvolí formu doručení a určí formu platby informováním e-mailem.. V případě Zákazníků, kteří jsou spotřebiteli ve smyslu čl. 22[1] občanského zákoníku, vždy po provedení Objednávky telefonicky nebo e-mailem Prodávající zašle Zákazníkovi potvrzení o podmínkách zadané Objednávky., který bude obsahovat informace týkající se:

• popis předmětu zakázky,
• jednotku a celkovou cenu objednaných produktů nebo služeb včetně daní, včetně nákladů na doručení a dodatečných nákladů (pokud existuje),
• jak kontaktovat prodejce,
• vybraný způsob platby a datum,
• vybraný způsob doručení,
• dodací lhůta,
• Kontaktní údaje zákazníka,
• fakturační údaje,
• předpisy,
• informace o právu na odstoupení od smlouvy spolu s jejím vzorem.

Smlouva je uzavřena předložením Zákazníkem (v reakci na potvrzení podmínek Objednávky zaslané Prodávajícím) e-mailem na e-mailovou adresu prodávajícího, ve kterém klient: akceptuje obsah odeslané Objednávky a souhlasí s její realizací a přijímá obsah Pravidel a potvrzuje přečtení pokynů o odstoupení od smlouvy.

15. Fixace, chránit, poskytnutí a potvrzení podstatných ustanovení smlouvy o prodeji zboží zákazníkovi, probíhá jejich zasláním Zákazníkovi na poskytnutou e-mailovou adresu a přiložením potvrzovacího výtisku k zásilce obsahující Zboží., Specifikace objednávky a faktury s DPH.

16. Kupní smlouva je uzavřena v polštině, s obsahem v souladu s předpisy.

Zpracování osobních údajů při zadávání objednávky

Při zadávání objednávky je nutné zpracovávat osobní údaje za účelem vyřízení objednávky.
V objednávkovém panelu jsou dvě možnosti souhlasu se zpracováním osobních údajů:

1. “Souhlasím se zpracováním mých osobních údajů za účelem vyřízení objednávky v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.” – povinné pole, které je třeba zkontrolovat, bez kterého není možné objednávku dokončit. Označeno symbolem hvězdičky ( * ) graficky vyznačit povinný výběr.
2. “Souhlasím se zpracováním mých osobních údajů pro marketingové účely (np. bulletin, speciální nabídky), v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.” – volitelné políčko ke kontrole.

Více o zpracování osobních údajů naleznete v záložce Zásady ochrany osobních údajů.

Dodání

1. Doručení zboží je omezeno na území Polska a probíhá na adresu uvedenou zákazníkem při zadávání objednávky a je realizováno prostřednictvím kurýrní společnosti, kterou zákazník zvolil při objednávce..

2. Náklady na doručení budou navíc uvedeny při zadávání objednávky.

3. Dodávka je provedena okamžitě, nejpozději do termínu 30 dnů od uzavření smlouvy.

4. Prodávající odpovídá za vady zboží v souladu s ustanoveními občanského zákoníku, zejména umění. 556 a 5561 -5565 občanský zákoník.

Ceny a způsoby platby

1. Ceny Zboží jsou uvedeny v polských zlotých a zahrnují veškeré ingredience, včetně DPH, cla a jakékoli další složky.

2. Zákazník si může vybrat následující způsoby platby popsané v záložce Doručení a platba.

Právo na odstoupení od smlouvy

1. Kupující (Spotřebitel a podnikatel se spotřebitelskými právy) má právo ve lhůtě bez udání důvodu od uzavřené smlouvy písemně odstoupit 14 (ve slovech: čtrnáct) dní, ode dne uzavření smlouvy dle zák 30 dům 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 v platném znění) V případě písemného odstoupení od smlouvy je Zákazník povinen vrátit zboží ve lhůtě 14 (ve slovech: čtrnáct) dní.

Síly, výše uvedené se vztahuje i na fyzickou osobu - podnikatele s právy spotřebitele, uzavření smlouvy přímo související s její podnikatelskou činností, když to vyplývá z obsahu této smlouvy, že pro tuto osobu nemá profesní povahu, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti, zpřístupněny podle ustanovení o Centrální evidenci a informacích o podnikání.

2. Období uvedené v oddíle. 1 začíná dodáním Produktu Kupujícímu nebo jím určené osobě jiné než přepravci.

3. V případě Dohody, která zahrnuje mnoho produktů, které jsou dodávány samostatně, v dávkách nebo částech, termín uvedený v oddíle. 1 běží od doručení poslední položky, šarže nebo část.

4. V případě Dohody, což zahrnuje pravidelné doručování Produktů po stanovenou dobu (předplatné), termín uvedený v oddíle. 1 utíká před převzetím první věci.

5. Kupující může od Smlouvy odstoupit, podáním prohlášení o odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od Smlouvy postačí, aby Spotřebitel zaslal své vyjádření před uplynutím lhůty.

6. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty poprzez przesłanie oświadczenia na adres Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. Prohlášení lze podat i na formuláři, jehož šablona je přiložena jako příloha č 1 tohoto řádu a přílohy zák 30 dům 2014 rok o právech spotřebitelů, to však není povinné.

7. Pokud spotřebitel zašle prohlášení elektronicky, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

8. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.

9. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu niezwłocznie, nejpozději do termínu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.

10. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

12. Kupujący powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Kupujący odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dní.

13. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.

14. Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.

2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.

3. ADMIT sp. z o.o. sp. k. ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.

4. ADMIT sp. z o.o. sp. k. odpovídá v tomto ohledu spotřebiteli a podnikateli se spotřebitelskými právy podle zásad uvedených v ustanoveních zák. 30 dům 2014 r. o právech spotřebitele (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).

5. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.

6. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

7. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nejpozději do termínu 14 dní, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

8. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres firmy ADMIT sp. z o.o. sp. k. z wyraźnym opisem przesyłki – “Reklamacja/Zwrot” byśmy mogli łatwiej i szybciej zidentyfikować przesyłkę.

Postanowienia końcowe

1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] občanský zákoník, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

4. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach każdy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Sklepu zawierającej zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Klienci posiadający Konto Klienta zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy.

Aktualizacja: Maj 202